Яна

Все очень круто!!!

Надежда

Огромное спасибо магазину Семейный за быструю доставку и свежие продукты. Все работают оперативно. Я заказывала перед восьмым марта доставку и мне туда положили открытку и пирожное к празднику совершенно бесплатно, очень приятно.

Ирина

Уважаемый интернет магазин!
Всё у вас хорошо. Но! Сделала заказ для мамы, пожилого человека. Заказ принят в 8.45 утра, доставлен около 15 часов( после личного звонка в службу доставки) Девушка мне ответила, что не знает почему такое произошло с заказом. Аналогичная ситуация уже была и ранее. Заказ сделан был в 23.40 с указанием доставки на следующий день  с 9.00 до 15.00. В итоге доставлен поздно вечером следующего дня( опять после личного звонка в службу доставки) Девушка сказала, что пропустили наш заказ. Очень хочется надеяться, что вы исправитесь и будете ВНИМАТЕЛЬНО относиться к своей работе.

Маргарита

Качество продуктов замечательное, очень порадовало! Все аккуратно запаковано, но надеялись, что придет быстрее

Вадим

Магнум просто курит в сторонке, в наличии много продуктов которых нет в магнуме, качество овощей и фруктов в разы лучше, быстрая доставка, удобные способы оплаты и очень вежливые люди.

Елена

Я очень довольна быстрой доставкой продуктов из интернет-магазина! Заказала продукты, и уже через несколько часов курьер привез их прямо к двери. Это очень удобно, особенно когда нет возможности самому посетить магазин. Все продукты были свежими и хорошего качества. Большое спасибо за оперативность и отличное обслуживание! Обязательно буду заказывать еще раз.

Татьяна

Все супер овощи свежие, яйца целые, быстрая доставка, удобная оплата, спасибо всему коллективу!!!

Ирина

Спасибо за хорошо выполненную работу

Людмила

После доставки заказа 21.04.2023 г. , если можно так сказать, я в шоке. Заказываю очень часто, я пенсионерка и проблемы со здоровьем. Проблем с заказом не было вообще. Положили вместо: чесночного хлеба чешский, лук репчатый заказала 1 кг по  105 тенге, привезли 2 кг по цене 310 тенге, картофель вместо 2 кг доставили  1,2 кг. , конфеты суфле лимонные, заменили на суфле клубничное (самостоятельно). Часто принимала заказы ваш работник Светлана, проблем вообще не было. Но этот заказ собирала другая сборщица.  Просьба пусть сборщица  заберет у меня лук репчатый , если считает, что вправе принимать самостоятельно решения.

Надежда

Здравствуйте!!!
Ситуация такая :
Заказ доставки сформировали в 12 дня
Милая девушка перезвонила в 14 чтобы сказать что половины нет в наличии
Я ещё добавила другие позиции, потому что на сайте так и не смогла этого сделать, например яблоки,печенье ,  сода пищевая, томатная паста и помидоры свежие так и не нашлись на сайте
Далее , через час , ещё раз звонит милая девушка чтоб уточнить детали
Далее я звоню уже к вечеру примерно после 17  узнать где же доставка. Вежливый парень сказал что узнает и перезвонит , не перезвонил. Я уже не могу дозвониться на номер87073656502,!!!!!!
Ладно, привезли, молодцы, спасибо!
Разобрала пакеты иииии…..положили мне питьевые йогурты у которых заканчивается срок годности ЗАВТРА!!!!!!!! Это как???????
Заказ на сумму 17600 тг
Ребята!!!! Не позорьте СЕМЕЙНЫЙ!!!!!

Ольга

Курьерская доставка продуктов из магазина очень удобный способ  покупки для людей с  ограниченными возможностями.Оплата по карточке,продукты хорошего качества,есть возможность корректировать заказ. Буду рекомендовать друзьям пользоваться этим видом покупки .Больше спасибо за ваш труд

Людмила (ул. К.Сутюшева 65)

Добрый вечер. Хочу сердечно поблагодарить руководство  магазина, администраторов, сборщиков заказа и курьеров за их благородный труд. Я давно пользуюсь интернет-магазином "Семейный". Искренняя благодарность Как приятно получить от Вас подарок к Дню пожилых людей. Спасибо за вашу доброту! Успеха вам и процветания!

Игорь

Хочется выразить огромное спасибо специалисту по сборке заказа Яне за грамотное и оперативное решение продовольственного вопроса для нашей семьи на текущий момент.

Murzinova Darya

Спасибо большое за оперативно выполненный заказ. Очень вежливые сотрудники, готовые помочь с выбором товара.

Данил

Ну как всегда выручаете. Еще и быстро. Всего полтора часа прошло и привезли заказ. Четко по списку.

Ирина

Не первый год приобретаю продукцию в магазине, об этом мой отзыв. Цены не кусаются — качество высокое. Мне очень нравятся марсианские товары, т. к. они очень вкусные и изготовлены из натуральных продуктов, не вызывают аллергии (что важно, т. к. я аллергик и многие продукты вызывают у меня аллергическую реакцию). Думаю, посетителей в этом магазине хватает, поэтому расхваливать то, что и так есть, смысла нет. Хотелось бы, конечно, чтобы магазин расширился, появились новые продукты и быть может организовалась бы более широкая торговая сеть.

Дина

Неудобно, что минимальный заказ 8000 тг, т.к. если не накупишь продукты на эту сумму, соотвественно не получишь товар.
Допустим, для тех, кто не может выйти из дома с ребенком - очень непрактично

Юлия

Часто пользуюсь доставкой данного магашина ,вмегла а ходу в положение при замене или отмене позиций по причине отсутствия.При последнем заказе была крайне разочаровано, заказ оформила в 11.00 привезли в итоге 16.30.это пол беды
Несколько позиций вообще не положили и не предупредили об из отсутствие (хотя врятли могли отсутствовать огурцы)
Следующее разочарование маринованные окорочка (не хочется конечно верить ,что продают испорченные продукты ,но пришлось их просто выкинуть ,запах,цвет,вкус  были просто отвратительные)
И как Уже писали ранее много зависит от сборщика заказа считаю это их упущение

Татьяна

Добрый день.Сегодня сын купил у вас торт "Нежность" не было указан состав.Торт оказался из масла с безе.Это что ваш фирменный рецепт?Торт "Нежность" не должен содержать масло вместо крема из сливок.Торт ужасный,праздничное  настроение на 8 марта испорчено.Пишите пожалуйста состав торта,потому что не все любят маслянный крем.

Анастасия

Здравствуйте. Вчера воспользовалась доставкой, так как совсем день был загружен. Только пришла домой, и вот сразу же подъехал курьер. Очень удобно. Еще и пакеты с овощами по 6-8кг носить не надо самой. Все свежее, цены нормальные. Спасибо Семейный. Вы лучшие!